Tại nuocsuoilavie.com.vn, chúng tôi hiểu rằng chất lượng sản phẩm và trải nghiệm mua sắm là yếu tố quyết định sự hài lòng của khách hàng. Vì vậy, chúng tôi xây dựng chính sách đổi trả – hoàn tiền minh bạch, nhanh chóng và không rườm rà để bạn hoàn toàn yên tâm khi đặt hàng. Ngoài ra, khách hàng hoàn toàn được phép kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận hàng. Nếu phát hiện sản phẩm không đúng tiêu chuẩn, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ đổi trả theo “chính sách đổi trả”.
1. Đổi hàng
Khi sản phẩm không đạt tiêu chuẩn theo quy định của nhà sản xuất, nuocsuoilavie.com.vn sẽ hỗ trợ đổi hàng miễn phí cho khách hàng.
Trong trường hợp đổi hàng do lỗi của khách hàng, chúng tôi sẽ thu phí dịch vụ giao hàng là 10.000đ/sản phẩm.
2. Trả hàng
Nuocsuoilavie.com.vn sẽ thu phí nếu khách hàng muốn trả lại sản phẩm sau khi mua:
- 10.000đ/sản phẩm phí dịch vụ giao hàng.
- 20% giá trị đơn hàng trên tổng doanh số mua hàng.
3. Hoàn tiền
Nếu khách hàng đã thanh toán nhưng nuocsuoilavie.com.vn giao hàng không đúng hẹn, quý khách sẽ được hoàn tiền 100% thông qua chuyển khoản trong vòng tối đa 3 ngày làm việc.
